Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Terminvereinbarungen und Verträge zwischen

Farina Saeid
FARINA’S FACE FACTORY
Kukelke 13
45731 Waltrop
Deutschland

– nachfolgend „Anbieterin“ –

und ihren Kundinnen und Kunden – nachfolgend „Kunde“.

Die AGB gelten für alle Terminvereinbarungen, die über die Website www.farinasfacefactory.de, telefonisch, per WhatsApp, per E-Mail oder persönlich erfolgen.

Mit der Terminvereinbarung erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Dienstleistungen und Vertragsschluss

Die Anbieterin bietet kosmetische Dienstleistungen, insbesondere Permanent Make-up, Lippenpigmentierung, Augenbrauenpigmentierung sowie vergleichbare kosmetische Behandlungen an.

Mit der Vereinbarung eines Termins kommt ein verbindlicher Dienstvertrag gemäß § 611 BGB zustande.

Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden, da dieser von individuellen körperlichen Voraussetzungen und der Hautbeschaffenheit des Kunden abhängt.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung vereinbarten Preise.

Sofern die Anbieterin die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG anwendet, erfolgt kein Ausweis der Umsatzsteuer.

Der Rechnungsbetrag ist, sofern nicht anders vereinbart, unmittelbar nach der Behandlung zur Zahlung fällig.

Die Zahlung kann in bar, per EC-Karte oder per Überweisung erfolgen.

4. Anzahlungen und Terminsicherung

Zur Sicherung eines Behandlungstermins ist die Anbieterin berechtigt, eine Anzahlung in Höhe von bis zu 30 % des vereinbarten Behandlungspreises zu verlangen.

Die Anzahlung stellt eine Vorauszahlung auf die vereinbarte Dienstleistung dar und wird bei Durchführung der Behandlung vollständig auf den Gesamtpreis angerechnet.

Der Termin gilt erst nach Eingang der vereinbarten Anzahlung als verbindlich reserviert.

5. Terminabsage, Terminverschiebung und Ausfallentschädigung

Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung des Termins ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen des Kunden ist die Anbieterin berechtigt, die geleistete Anzahlung als pauschale Ausfallentschädigung einzubehalten.

Dies gilt, da der Termin exklusiv für den Kunden reserviert wurde und in der Regel kurzfristig nicht neu vergeben werden kann.

Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.

Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

6. Verspätetes Erscheinen

Erscheint der Kunde verspätet zum Termin, kann die Behandlungsdauer entsprechend verkürzt werden, sofern dies aus organisatorischen Gründen erforderlich ist.

Der volle Behandlungspreis bleibt hiervon unberührt.

Bei erheblicher Verspätung kann die Anbieterin den Termin als nicht wahrgenommen behandeln und die Regelung zur Ausfallentschädigung gemäß Ziffer 5 anwenden.

7. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, die Anbieterin vor der Behandlung über alle gesundheitlich relevanten Umstände zu informieren, insbesondere über:

Erkrankungen
Allergien
Hauterkrankungen
Schwangerschaft
Medikamenteneinnahme
sonstige gesundheitliche Einschränkungen

Diese Informationen sind notwendig, um mögliche Risiken zu minimieren.

Unterbleibt eine entsprechende Information, übernimmt die Anbieterin keine Haftung für daraus resultierende Schäden, sofern gesetzlich zulässig.

8. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Gewährleistung und Behandlungsergebnisse

Kosmetische Behandlungen basieren auf individuellen körperlichen Voraussetzungen. Daher kann kein bestimmtes Ergebnis garantiert werden.

Farbveränderungen, unterschiedliche Heilungsverläufe oder notwendige Nachbehandlungen stellen keinen Mangel dar.

10. Gutscheine

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig, sofern keine abweichende Frist vereinbart wurde.

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

11. Widerrufsrecht

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn für die Vertragserfüllung ein spezifischer Termin vereinbart wurde.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung auf www.farinasfacefactory.de einsehbar.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin.

Stand: Februar 2026